Tasarruf Finans Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel verilerin işlenmesi ve korunmasına ilişkin bilgilendirme

Yürürlük Tarihi: 08.05.2026 Web: www.tasarrufinans.com

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu www.tasarrufinans.com olup Tasarruf Finans markası ve www.tasarrufinans.com alan adlı web sitesi üzerinden sunulan hizmetlere ilişkin kişisel veri işleme faaliyetleri bu metin kapsamında açıklanmaktadır.

2. Hizmet kapsamı

Tasarruf Finans; kredi, mevduat, tasarruf finansmanı, piyasa/endeks verileri, kasko değeri, BES ve benzeri finansal karar alanlarında hesaplama, karşılaştırma, içerik, profil ve danışmanlık talebi araçları sunan bir karar destek platformudur. Platformda yer alan sonuçlar, kullanıcının girdiği bilgiler ve erişilebilir veri kaynakları üzerinden oluşturulan ön değerlendirme niteliğindedir.

3. Kişisel verilerin toplanma yöntemi

Web sitesi, hesaplama araçları, üyelik/profil ekranları ve iletişim/danışmanlık formları aracılığıyla doğrudan sizden.

Çerezler, log kayıtları, güvenlik araçları ve kullanım analizleri aracılığıyla otomatik yollarla.

Ödeme/fatura süreçlerinde ödeme kuruluşları, banka altyapıları veya muhasebe sistemleri aracılığıyla.

Talebiniz üzerine yönlendirme yapılan iş ortakları veya finans kuruluşlarından geri bildirim alınması halinde, yalnızca talep süreciyle sınırlı olarak.

4. İşlenen veri kategorileri, amaçlar ve hukuki sebepler

Veri kategorisi

Örnek veriler

İşleme amaçları

Hukuki sebep

Kimlik ve iletişim verileri

Ad-soyad, telefon, e-posta, gerekirse fatura bilgileri.

Üyelik oluşturma, danışmanlık talebini yanıtlama, faturalama, destek ve bildirim süreçleri.

Sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat; pazarlama için açık rıza/ileti onayı.

Üyelik ve hesap verileri

Kullanıcı ID, parola hash’i, üyelik tarihi, son giriş, hesap tercihleri.

Hesabın oluşturulması, güvenli giriş, profil yönetimi ve hizmet sürekliliği.

Sözleşmenin ifası, meşru menfaat, hukuki yükümlülük.

Hesaplama ve finansal karar girdileri

Finansman tutarı, vade, peşinat, teslim tarihi, hizmet bedeli, taksitler, mevduat/BES/kasko/kredi limit parametreleri, seçilen karşılaştırma senaryoları.

Hesaplama sonucu üretmek, karşılaştırma yapmak, kullanıcı talebine göre analiz veya danışmanlık sunmak.

Sözleşmenin ifası, meşru menfaat; iş ortağına aktarım gerekiyorsa açık talep/açık rıza.

Danışmanlık ve talep verileri

Mesaj içeriği, talep konusu, tercih edilen iletişim zamanı/kanalı, gönderilen belgeler veya ekran çıktıları.

Talep ve şikâyet yönetimi, kullanıcıya geri dönüş, hizmet kalitesinin artırılması.

Sözleşme öncesi işlem/sözleşmenin ifası, meşru menfaat, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması.

İşlem ve güvenlik verileri

IP, cihaz/tarayıcı bilgisi, log kayıtları, form güvenlik kayıtları, hata kayıtları.

Bilgi güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, teknik denetim, yasal kayıt yükümlülükleri.

Meşru menfaat, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması.

Çerez ve kullanım verileri

Çerez ID’leri, sayfa ziyaretleri, oturum süresi, tıklama ve performans verileri.

Siteyi çalıştırmak, tercihleri hatırlamak, performansı ölçmek, izin verilen hallerde pazarlama yapmak.

Zorunlu çerezler için meşru menfaat/sözleşme; diğerleri için açık rıza.

Pazarlama verileri

İleti onayı, ret kayıtları, kampanya tercihleri, bülten aboneliği.

Kampanya, içerik, duyuru ve ticari elektronik ileti gönderimi.

Açık rıza ve/veya ticari elektronik ileti onayı.

Ödeme ve muhasebe verileri

İşlem ID, ödeme durumu, fatura kayıtları, sınırlı ödeme bilgileri.

Ücretli hizmetlerin tahsili, faturalama, muhasebe, iade ve mutabakat.

Sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması.

Hukuki başvuru ve uyuşmazlık verileri

KVKK başvuruları, şikâyetler, ihtarnameler, resmi kurum yazışmaları.

Başvuruları yanıtlamak, hukuki süreçleri yürütmek, resmi talepleri yerine getirmek.

Hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması.

5. Kişisel verilerin işlenme amaçları

Hesaplama, karşılaştırma, piyasa verisi görüntüleme ve karar destek araçlarının sunulması.

Üyelik/profil, giriş, hesap yönetimi ve kullanıcı destek süreçlerinin yürütülmesi.

Danışmanlık, teklif analizi veya iletişim taleplerine dönüş yapılması.

Talebiniz halinde iş ortakları veya finans kuruluşlarıyla sınırlı bilgi paylaşımı yapılması.

Bilgi güvenliği, erişim yetkisi, fraud/kötüye kullanım önleme ve sistem sürekliliğinin sağlanması.

Muhasebe, fatura, tahsilat, iade, vergi ve tüketici başvuruları gibi yasal süreçlerin yürütülmesi.

Hizmet kalitesini artırmak için istatistiksel ve anonimleştirilmiş analizlerin yapılması.

Açık rızanız veya ileti onayınız varsa kampanya, duyuru ve bülten gönderimi yapılması.

6. Kişisel verilerin aktarımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki alıcı gruplarıyla amaçla sınırlı ve ölçülü şekilde paylaşılabilir:

Sunucu, barındırma, veri tabanı, güvenlik, yedekleme, yazılım, bakım ve teknik destek sağlayıcıları.

E-posta, SMS, çağrı/iletişim, CRM, destek talebi ve çerez/analitik hizmet sağlayıcıları.

Ödeme kuruluşları, bankalar, muhasebe ve fatura hizmet sağlayıcıları; yalnızca ödeme veya fatura süreçleri için.

Talebiniz veya rızanız halinde banka, finans kuruluşu, tasarruf finansman kuruluşu, danışmanlık veya kampanya iş ortakları.

Avukatlar, mali müşavirler, denetçiler ve diğer profesyonel danışmanlar.

Kanunen yetkili kamu kurumları, mahkemeler, icra daireleri ve idari merciler.

7. Yurt dışına aktarım

Bulut, analitik, e-posta, reklam, güvenlik veya çerez sağlayıcılarının yurt dışında bulunması ya da yurt dışındaki altyapıları kullanması durumunda kişisel verileriniz KVKK madde 9’da öngörülen mekanizmalara uygun olarak aktarılır. Aktarım için yeterlilik kararı bulunması, uygun güvencelerin sağlanması, standart sözleşme/bağlayıcı gibi yöntemlerin kullanılması veya Kanun’da sayılan arızi hallerin varlığı değerlendirilir. Gerekli olduğu hallerde açık rızanız ayrıca alınır.

8. Saklama süresi

Kişisel veriler, işleme amacı ve hukuki sebep devam ettiği sürece saklanır. Amacın ortadan kalkması veya saklama süresinin dolması halinde veriler, “Veri Saklama ve İmha Politikası”na uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Ödeme, fatura ve muhasebe kayıtları gibi yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar ilgili kanuni süreler boyunca tutulur.

9. Ticari elektronik ileti

Kampanya, bülten, duyuru veya pazarlama içerikli ticari elektronik iletiler yalnızca açık ileti onayınız bulunması halinde gönderilir. Onayınızı dilediğiniz zaman her ileti içindeki ret bağlantısı, tercih paneli veya iletişim kanallarımız üzerinden geri alabilirsiniz. Hizmet, üyelik, güvenlik, borç/ödeme, fatura, talep yanıtı ve benzeri zorunlu bilgilendirme iletileri pazarlama iletisi değildir.

10. İlgili kişinin hakları

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.

İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.

Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.

Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.

KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.

Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.

Münhasıran otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.

Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

11. Başvuru usulü

KVKK kapsamındaki taleplerinizi info@tasarrufinans.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularda kimlik doğrulaması için makul ölçüde bilgi talep edilebilir. Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Talebin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde Kurul tarafından belirlenen tarifeye göre ücret alınabilir.

12. Güncelleme

Bu metin, hizmetlerin, veri işleme faaliyetlerinin, tedarikçi yapısının veya mevzuatın değişmesi halinde güncellenebilir. Güncel sürüm web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.